Доставка и оплата

Стандартная доставка

Бесплатная стандартная доставка по всему миру для заказов стоимостью от 15 000 рублей.

Стоимость доставки для заказов на сумму менее 15 000 руб. и ожидаемый срок доставки:

Направление	Стоимость	Ожидаемый срок доставки *
Москва	500 руб.	1-2 дня
Россия	1 500 руб.	2-7 дней
По миру	3 000 руб.	7-20 дней

*В MUTEMOOD мы делаем так, чтобы товары были в курьерской службе в день заказа или, самое позднее, на следующий день. Однако потом ваши волшебные коробки оказываются за пределами нашего контроля, поэтому, в связи с перебоями в работе транспорта в условиях пандемии, сроки стандартной доставки могут быть значительно увеличены по не зависящим от нас причинам. Поэтому, если в это особое время вам не терпится надеть на себя наши изделия, рекомендуем воспользоваться экспресс-доставкой.

**Таможенные сборы и пошлины оплачивает получатель.

Экспресс-доставка

Экспресс-доставка осуществляется курьерской службой. Таможенные сборы и пошлины оплачивает получатель.

Направление	Стоимость	Ожидаемый срок доставки *
Санкт-Петербург	800 руб.	2-3 дня
Россия	2 000 руб.	3-5 дней
По миру	5 000 руб.	7-14 дней

Оплата

Оплата на сайте и в шоуруме возможна только безналичным способом. Доставка заказов осуществляется после их 100% предоплаты.

Возврат

Возврат купленного товара может быть произведен в течение 30 дней. Если вы хотите обменять товар, вы можете осуществить бесплатный возврат заказа в установленный для этого срок и сделать новый заказ. Просто напишите нам на почту return@mutemood.com и мы пришлем курьера.

При обмене и возврате примите во внимание следующее:

• Возвращаемые товары должны находиться в том же состоянии, в котором вы их получили.
• Перед возвратом заранее убедитесь, что товар упакован с оригинальными этикетками и в оригинальную упаковку.
• Приложите документ об оплате, который прилагается к электронному письму о подтверждении заказа
• После получения вашей посылки и перед тем, как осуществлять обмен товаров на другие или возврат их стоимости, мы проверим, в каком состоянии они находятся.
• Деньги зачисляются на карту, с которой была совершена покупка, в сроки, предусмотренные правилами банков.